Politique de retour

Politique de retour 

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, notamment la loi 31-08 de protection du consommateur  vous pouvez utiliser votre droit de rétractation en cas d'achat par correspondance seulement, dans un délais de sept (7) jours à compter de la validation de votre commande pour annuler votre commande ou pour nous retourner, à vos frais, les articles qui ne vous satisfont pas à condition qu’ils n’aient pas été utilisés et qu'ils soient restitués dans leurs emballages d'origine comme vous l'avez exactement reçu. Vous serez remboursé dans un délai de maximum de quinze (15) jours à compter de l’acceptation du retour :

• Par un avoir d’un montant égal à votre commande si la raison de votre retour est due a une erreur de notre part, valable sur l’ensemble des produits du site. Conformément aux dispositions légales.
• Par un avoir d’un montant égal à votre commande moins 60DH, frais de livraison et de manutention; si la raison de votre retour est due a une décision personnelle (par exemple changement d'avis), valable sur l’ensemble des produits du site, conformément aux dispositions légales.

Les conditions de remboursement.

L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation de 7 jours.

Les délais de remboursement.

Comptez environ 7 jours ouvrables pour les articles retournés par La Poste ou repris à votre domicile 

Les modes de remboursement. 

Pas de surprise, sauf cas exceptionnel, votre remboursement se fait sur le mode de paiement initial de votre commande. Si vous avez payé en espèces, nous vous rembourserons par WAFACASH ou par virement bancaire sur votre compte bancaire.

Vous avez d’autres questions ? 

       📧: Hmiza55.morocco@gmail.com

       📱:  06 000 23  000

        :  06 000 23  000